Avant la date, pour réserver la place
Préavis du locataire en zone tendue
Poids lourds restreints, 7 jours sur 7
Du transport seul au tout emballé
Le relevé commence par le volume, pièce par pièce. On note ce qui se démonte, ce qui passe en l'état, ce qui est hors gabarit. Puis l'accès aux deux adresses : étage, ascenseur, largeur de cage, distance entre votre porte et le point de calage du camion. Quand l'escalier bloque, un levage par la façade évite vingt allers-retours.
Ce portage se mesure ici en pente : le plan local d'urbanisme relève un talweg à 70 mètres NGF, des plateaux à près de 170 et des pentes allant localement jusqu'à 22 degrés. La rue compte autant que le logement, par sa largeur et par les places qu'on peut y réserver. Au-delà de 15 tonnes, la ville fixe ses modalités rue par rue.
76,4 % des logements de la commune sont des appartements et 20,3 % des résidences principales datent d'avant 1946 (INSEE 2023) : cages étroites, paliers courts. On liste enfin ce qui se traite à part, dont un piano droit de près de deux cents kilos. Le relevé se fait sur place ou en visio, il prend le temps qu'il faut, il n'engage à rien.
Quatre engagements de méthode, tenus du premier appel à la signature des documents de transport, à l'arrivée.
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Un chiffre issu du relevé
Le devis reprend le volume compté sur place, la formule choisie, l'équipe et le matériel prévus. Rien n'apparaît le jour venu qui n'ait été écrit avant.
Devis détaillé, ligne par ligne
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Le stationnement demandé pour vous
La demande part dès la date fixée, dans le délai voulu par la commune. Le panneau est retiré, posé à l'adresse indiquée, puis restitué aux services techniques.
Démarche prise en charge
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Un porteur compatible avec la ZFE
Les poids lourds sont restreints ici sept jours sur sept, de 8 h à 20 h. Le véhicule et son tonnage se décident pendant l'étude.
Véhicule arrêté en amont
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Tout écart annoncé avant
Si le volume ou l'accès change entre le relevé et la date, on le dit et on le réécrit. Un avenant se signe avant le chargement.
Aucun ajout de dernière minute
Du premier échange à la signature des documents de transport, l'ordre exact des opérations et qui fait quoi.
Le relevé
Sur place ou en visio, pièce par pièce, cave et garage compris. On mesure l'étage, la cage, le portage et la largeur de la rue aux deux adresses.
Le devis
Volume figé, formule, équipe, matériel, options. Chaque ligne correspond à un geste identifiable. Vous demandez à retirer ou à ajouter, le document est réédité avant signature.
La préparation
Date confirmée, demande de stationnement déposée dans le délai, cartons livrés si la formule les prévoit. Un appel de veille cale l'heure, l'accès et l'emplacement du camion.
Le jour du déménagement
État des lieux du mobilier au départ, chargement, calage, trajet, déchargement, remontage. Vérification faite ensemble à l'arrivée, puis signature des documents de transport.
Le volume annoncé au téléphone et le volume réellement chargé sont rarement le même chiffre, et l'écart va toujours dans le même sens, à la hausse. Ce qui manque à l'appel se trouve aux mêmes endroits : la cave, le garage, les combles, et surtout le contenu des placards.
Un mètre cube de plus ne change rien. Dix mètres cubes changent le camion, le nombre de porteurs et la durée de la journée. Le relevé compte donc les placards ouverts, pas les meubles fermés : un studio sous quinze mètres cubes en fait vingt s'il a une cave.
Au devis, le volume est figé, avec la formule, l'équipe et le matériel. Si vous triez d'ici la date, prévenez-nous : on redescend le chiffre. S'il monte, on le voit à l'appel de veille, et le surplus part en seconde rotation ou en dépôt le temps de la transition. L'écart s'écrit par avenant avant le chargement.
L'équipe d'abord. Deux personnes, trois, quatre : le nombre se déduit du volume, des étages et du portage, pas d'un forfait décidé d'avance. Vient l'emballage, selon ce que vous gardez pour vous, puis le démontage et le remontage, qui forment leur propre ligne, comme la valeur déclarée du mobilier.
L'accès pèse au moins autant : étage sans ascenseur, distance de portage, monte-meuble, obtention de l'autorisation de stationner. Sur l'axe de fond de vallée, le chantier de la Voie Royale a supprimé 157 places sur 3,8 kilomètres et court jusqu'en 2028 au moins. La place devant l'immeuble ne s'improvise plus.
La zone à faibles émissions de la métropole englobe totalement la commune et restreint les poids lourds sept jours sur sept, de 8 h à 20 h : le porteur se choisit avant la date. Reste le jour retenu, fin de mois ou jour creux. Les ordres de grandeur par formule sont publiés ailleurs sur ce site, transfert de bureaux compris.
Le devis signé fige la date, et la demande d'autorisation de stationnement part dans la foulée. La ville de Chaville veut le dossier au minimum 15 jours avant, ne facture rien pour ce service et fournit le panneau, posé sur une place réglementaire. Quand le calendrier est serré, on part de ce délai, comme pour un déménagement à caler vite.
Les cartons arrivent avant si la formule les prévoit, avec le papier bulle et l'adhésif. La veille, un appel confirme l'heure d'arrivée, l'accès et l'emplacement réservé du camion.
Le jour venu, l'équipe fait le tour du mobilier avec vous : on note ce qui porte déjà une marque, ce qui part démonté, ce qui voyage à part. Viennent le chargement, le calage, puis le trajet, court ou étalé sur des centaines de kilomètres.
À l'arrivée : déchargement, remontage, mise en place, et une vérification faite ensemble, pièce par pièce, avant la signature des documents de transport. Si quelque chose ne va pas, la réserve s'écrit sur ce document au moment de la livraison.
Monte-meuble, piano, garde-meuble, transfert d'entreprise, longue distance : chaque prestation a sa page et ses propres repères de chiffrage.
Décrivez votre logement, vos deux adresses et la date visée. Nous revenons vers vous pour caler le relevé, sur place ou en visio.
Demander un relevéCe qu'on nous demande le plus souvent avant de signer, et ce qui se passe ensuite, dans l'ordre.
Comment se déroule le relevé, et combien de temps prend-il ?
Un tour du logement pièce par pièce, cave et garage inclus, puis un point sur les accès aux deux adresses. La durée dépend du volume et des étages, rien n'est chronométré. Vous ouvrez les placards, on compte ce qu'il y a dedans.
Le relevé peut-il se faire à distance ?
Oui, en visio. Vous filmez chaque pièce, les placards ouverts, la cage d'escalier, le palier et la rue devant l'immeuble. C'est aussi précis qu'une visite sur un logement simple. Pour un pavillon avec dépendances ou un objet hors gabarit, la visite reste préférable.
Comment fixez-vous le nombre de personnes dans l'équipe ?
Par le volume, les étages, la présence ou l'absence d'ascenseur et le portage. Un troisième porteur se justifie quand il transforme deux jours de chantier en un seul, ou quand un meuble ne se porte tout simplement pas à deux mains.
Que se passe-t-il si mon volume a augmenté depuis le relevé ?
Prévenez-nous dès que vous le savez ; l'appel de veille sert aussi à cela. On regarde si le camion et l'équipe encaissent l'écart. Sinon, on propose une seconde rotation ou un dépôt temporaire. L'ajustement se signe par avenant avant le chargement.
Quand faut-il demander l'autorisation de stationner devant l'immeuble ?
Le dossier se dépose au minimum quinze jours avant la date. C'est ce délai, et non la disponibilité du camion, qui fixe la date la plus proche. Le chantier de la Voie Royale ayant supprimé 157 places, la place se réserve tôt.
Qui dépose la demande de stationnement, vous ou moi ?
Nous nous en chargeons dès que la date est arrêtée. Le service municipal fournit un panneau d'information, posé sur une place réglementaire à l'adresse indiquée. Il se retire sur rendez-vous et se restitue ensuite aux services techniques, sur les jours ouvrés.
Mon adresse n'est pas sur la commune, comment fait-on ?
Chaque mairie gère son domaine public. La gare Chaville-Vélizy, par exemple, se trouve sur le territoire de Viroflay : l'autorisation s'y demande à Viroflay, avec ses règles et son délai propres. On identifie le bon guichet dès le relevé, pour les deux adresses.
Faut-il vider les tiroirs et les placards avant le départ ?
Oui pour tout ce qui est lourd, fragile ou susceptible de bouger : vaisselle, livres, bouteilles, produits liquides. Le linge peut rester dans une commode si elle voyage à plat et que les tiroirs sont maintenus. On vous le dit meuble par meuble.
Que se passe-t-il si un meuble ne passe pas par la cage d'escalier ?
On le repère au relevé, pas le matin du départ. Trois issues selon le cas : un démontage plus poussé, un passage par une fenêtre, ou un monte-meuble. La solution retenue figure sur le devis, et le stationnement demandé en tient compte.
Je suis locataire, quel préavis dois-je donner à mon bailleur ?
La commune est classée en zone tendue, ce qui ramène le préavis d'un logement vide à un mois au lieu de trois, à condition que la lettre de congé mentionne le motif. Le délai court à compter de la réception par le bailleur.
L'autorisation de stationner se demande quinze jours avant. Donnez-nous votre date au plus tôt, nous partons du calendrier réel.
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